Добре дошли в нашия магазин!
Добре дошли в нашия магазин!

Често задавани въпроси

РЕГИСТРАЦИЯ

Как да се регистрирам?

За да пазарувате при нас е желателно да имате потребителски профил. Регистрацията е бърза и лесна, чрез попълване на регистрационна форма. Единственото, от което имате нужда при регистрация, е валиден имейл адрес. Може да направите своята регистрация ТУК

Създаденият профил ще Ви позволи да правите поръчки, без да е необходимо всеки път да попълвате вашите лични данни и адрес. Разбира се, винаги когато желаете, може да актуализирате Вашите данни (чрез секцията Настройки в Профил) и да променяте настоящия или добавяте нов адрес (чрез секцията Адреси в профила си).


 

Регистрацията задължителна ли е?

Не, не е задължителна, тъй като клиентите и посетителите на сайта имат възможност да направят "Бърза поръчка" директно, за която не се изисква задължителна регистрация. Самата регистрация не е наложителна, но би могла да ви спести въвеждането на имена, адрес за доставка, телефон и т.н. всеки път когато правите поръчка през сайта, а също така ще позволи да Ви отправяме (при желание от Ваша страна разбира се) персонални предложения за още по-добри цени и най-новите ни стоки.

Регистирирането на профил Ви дава възможност също да получавате нашия е-Бюлетин и да научавате първи за атрактивни намаления и специални оферти.

 

Какво да правя ако си забравя паролата за профила?

Ако в определен момент забравите Вашата парола,  ТУК може да въведете вашия имейл адрес и ние ще Ви изпратим нова.

Ако все пак продължавате да имате проблеми и не може да влезете във Вашия профил, не се колебайте да се свържете с нашия екип на тел: 0895 380 446.     

 

ПРОДУКТИ

Кой е моят размер дреха?

Описанието на всеки продукт включва информация за размер по етикет и размера, на който в действителност отговаря продукта, според неговите мерки.

За максимално улеснение публикуваме точните мерки, в сантиметри, на всяка дреха. Препоръчваме Ви да измерите своите (гръдна обиколка, ханш, височина и т.н.), след което да ги сравните с изключително точно измерените от нас и написани в описанието на дрехата мерки.

 

Има ли наличности от всяка дреха?

Продуктите, които продаваме в онлайн-магазин Ladyplus са уникални и повечето са в единични бройки. Въпреки всичко, имаме и доста, които са налични в повече размери, тъй като са доставка от Англия. Ако размерите не ви пасват и не сте сигурни дали дадената дреха има друг размер, просто ни позвънете на 0895 380 446.

Всички видими дрехи на сайта са налични и могат да ви бъдат изпратени в рамките на деня или най-късно на следващия след поръчката.

 

ПОРЪЧКИ, ДОСТАВКИ И ВРЪЩАНЕ

Как да поръчам желаните дрехи?

Поръчка може да направите по 3 начина:

1. Ако имате регистриран профил, просто добавяте избраните от Вас дрехи в количката чрез бутона "Добави в количка" и след това бутона "Поръчка", който ще ви преведе през процеса на попълване на данните за доставката, избор на куриер и накрая ще финализирате готовата поръчка.

2. Можете да направите и бърза поръчка, като просто въведете име, телефон за връзка и имейл в полетата, които се намират под надписа "ЕКСПРЕСНА ПОРЪЧКА БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ", който се намира отдясно на снимката с продукта.

3. Или просто ни позвънете на телефон 0893 459 159 и ни кажете код на дрехата, която Ви е харесала и ние ще направим поръчката вместо Вас.

Ако сте направили поръчката си като регистриран потребител ще получите имейл за потвърждение на поръчката, съдържащ детайлна информация за направената покупка.

 

Как ще платя?

Когато куриерът ви достави дрехата, ще заплатите на него сумата, а той ще ви издаде разписка.

 

Мога ли да върна дрехата?

Разбира се. След получаването на закупената от Вас стока имате законово право да я върнете в 14-дневен срок.

Върнатите продукти трябва да бъдат с добър търговски вид, с всички налични етикети.

Kуриерските услуги за получаване и връщане на продукти са за сметка на клиента.

 

Най-продавани